Termeni și condiții
Accesul și utilizarea site-ului Scriptis implică acceptarea acestor Termeni și condiții. Toate comenzile plasate pe site sunt guvernate de aceste reguli, precum și de legislația în vigoare din România.
Oricine poate plasa comenzi pe site, fie persoană fizică, fie firmă, cu obligația de a furniza informații corecte și complete despre datele de contact, livrare și facturare. Scriptis își rezervă dreptul de a refuza sau anula comenzile plasate cu date incomplete sau incorecte.
Produsele disponibile pe site pot fi fie pe stoc, fie realizate la comandă. Pentru produsele personalizate, termenul de livrare este afișat în mod clar la fiecare produs. Prețurile afișate includ TVA și sunt valabile în momentul confirmării comenzii. Plata se poate efectua online prin card sau ramburs la livrare, după preferința clientului.
Livrarea produselor comandate se face prin curierul Same Day, la adresa indicată de client sau la un EasyBox. Scriptis ambalează produsele cu grijă pentru ca acestea să ajungă în stare perfectă la destinatar. Clientul este rugat să verifice coletul la primire și să noteze eventualele deteriorări sau lipsuri pe documentele de livrare, pentru a putea fi soluționate rapid. Costul transportului este suportat de client, cu excepția cazurilor speciale indicate pe site.
Returnarea produselor se face conform Politicii de retur a Scriptis, care trebuie consultată înainte de a solicita returul. Produsele trebuie returnate în aceeași stare în care au fost livrate, în ambalajul original dacă este posibil, și însoțite de factura sau dovada plății. Costul transportului pentru retur este suportat de client.
Scriptis nu răspunde pentru daune sau pierderi survenite în timpul transportului efectuat de curier, nici pentru utilizarea necorespunzătoare a produselor de către client. Imaginile și descrierile produselor de pe site au caracter informativ, iar produsele reale pot să difere ușor față de fotografii. De asemenea, Scriptis nu poate fi tras la răspundere pentru erori tehnice temporare pe site sau pentru prețuri afișate incorect din cauza unor probleme tehnice.
Toate datele personale ale clienților sunt protejate conform Politicii de confidențialitate a Scriptis și sunt utilizate doar în scopul procesării comenzilor, livrării și respectării obligațiilor legale.
Pentru orice întrebări legate de comenzi, livrare sau date personale, clienții pot contacta Scriptis prin e-mail la scriptis.ro@gmail.com sau la sediul societății din Cehu Silvaniei, Strada Holodului 7, România, CUI: 29613755.